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Le mois dernier, 20 unités de tracteurs HOHAN 6x4 ont été livrées avec succès à des clients majeurs au Mali pour le transport logistique transfrontalier de pétrole et de gaz, de nourriture et de médicaments au Mali, au Burkina Faso, au Ghana, au Nigeria et dans d'autres pays. Cette livraison a également établi une référence pour SUNSKY sur d'autres marchés finaux en Afrique et a jeté des bases solides pour continuer à développer le marché ouest-africain.
Le client est une grande et puissante société du groupe en Afrique de l'Ouest avec près de 50 ans d'histoire de développement. Elle exploite diverses entreprises telles que le transport, le commerce, le pétrole et le gaz, les projets d'ingénierie et l'agriculture. L'entreprise de transport du client dispose d'une importante flotte de camions lourds de marques européennes et chinoises bien connues.
Dans la concurrence féroce de nombreuses marques bien connues, afin de mieux répondre à l'adaptabilité de la configuration des véhicules, des conditions de fonctionnement et des produits pétroliers, et d'améliorer la puissance et la fiabilité de la logistique à long terme, SUNSKY a adapté des solutions de produits personnalisées pour cela, et enfin ressortir. , pour gagner la faveur des clients.
Personnalisation personnalisée du produit
HOHAN est construit sur la plate-forme technologique européenne avancée d'IVECO et adopte strictement le système de fabrication de classe mondiale WCM.
De plus, afin de répondre aux différents besoins des clients, SUNSKY propose des solutions "sur mesure" aux clients.
Sur la base des conditions routières complexes et de la mauvaise qualité de l'huile dans la zone commerciale du client, SUNSKY a spécialement équipé le tracteur de 40 unités livré dans ce lot avec des selles JOST, des boîtes de vitesses ZF à haut rendement, des moteurs de 430 chevaux et une Fiat à deux étages de 20 tonnes. essieux moteurs, etc. composants pour s'assurer que les clients peuvent s'adapter pleinement aux conditions de travail difficiles en Afrique en termes de puissance, de confort, de fiabilité et de capacité de charge lors de l'utilisation.
Service après-vente personnalisé
Bien entendu, le choix de HOHAN est également indissociable du plan de service après-vente personnalisé qu'il propose. Adhérant au concept de "service à distance zéro", SUNSKY a lancé de manière innovante trois modèles de service après-vente plus flexibles et efficaces selon différents groupes de clients afin de servir les clients de manière plus professionnelle.
Le "service de déplacement en douceur" lancé pour le tracteur, c'est-à-dire que s'il est prévu que le véhicule défectueux ne peut pas être réparé dans le délai imparti, le site de maintenance fournira à l'utilisateur un véhicule de remplacement pour assurer la livraison sûre et rapide du marchandises à la destination, et fournir aux utilisateurs une compensation d'entretien des heures supplémentaires.
Afin de mettre en œuvre le "service de voyage en douceur", SUNSKY a fourni des solutions après-vente telles que des pièces de rechange et des services stagnants en fonction de la situation réelle du client, ce qui a résolu les inquiétudes du client concernant l'utilisation de la voiture. Surtout pendant la grave épidémie du début de cette année, l'équipe du service après-vente HOHAN a encore rétrogradé en Afrique et a insisté pour fournir des services aux clients.
Ces dernières années, dans le cadre de l'initiative "Belt and Road", la marque HOWO est devenue un "client régulier" en Afrique. Divers modèles tels que les camions à benne basculante, les camions, les tracteurs et les véhicules spéciaux sont vérifiés sur le marché africain depuis longtemps et sont bien accueillis en Afrique. Très reconnu par les clients. À l'avenir, HOWO continuera à fournir aux clients africains des produits et des services après-vente de haute qualité plus personnalisés pour aider à la construction de la "Belt and Road".